Når man plutselig er i en situasjon man ikke selv vet hvordan man skal håndtere er det godt å vite at vi har mulighet til å ringe profesjonell hjelp. I den medisinske verden opererer vi kort forklart med 3 muligheter.
1-1-3 Medisinsk nødtelefon (ambulanse)
Dette er nummeret man ringer om man befinner seg i en medisinsk nødssituasjon. Det er selvfølgelig mange forskjellige situasjoner det kan være snakk om og vi har alle forskjellig oppfattelse av hva som defineres som nød. Vanligvis sier vi at dersom situasjonen oppleves som kritisk, alvorlig, og der det kan være fare for liv og helse så benytter vi oss av 113. Det kan være når noen har sterke brystsmerter eller har vansker med å puste. Det kan være personer som har sluttet å puste og dermed har hjertestans hvor vi trenger hjelp i forsøket på gjenoppliving. Mange former for alvorlig sykdom som forverres brått eller kommer helt akutt er også situasjoner hvor det er lurt å ringe 113. Ulykker man selv er involvert i eller observerer er gjerne veldig uavklart i en tidlig fase og det å varsle nødetatene tidlig kan i mange tilfeller ha god gevinst. Disse og mange flere kan være gode grunner til å ringe 113.
Når man ringer 113 blir samtalen besvart av hyggelige, profesjonelle og ikke minst meget dyktige helsepersonell. De vil stille en del spørsmål som hjelper med å vurdere situasjonen du er i og hva slags hjelp som trengs. Her får man gjerne råd og god veiledning slik at du er i stand til å yte hjelp frem til andre kommer til stedet. Dersom hendelsen vurderes å være akutt vil ambulanse sendes tidlig, allerede imens samtalen pågår. Det blir altså ikke forsinkelse i assistanse selv om både samtale og spørsmål fortsetter. Mange er usikre på om man trenger å ringe 113. Vår anbefaling er at dersom du befinner deg i en akuttsituasjon som du selv ikke kan håndtere eller opplever som usikker så er det på ingen måte feil å ringe 113.
116 117 (legevakt)
Dette er det landsdekkende nummeret til legevakten. For mindre skadetilfeller og mindre alvorlig sykdomstilfeller. Hvis man har kuttet seg i en finger og kanskje trenger å sy noen få sting, har mindre blødninger som stopper med enkle tiltak, opplever sår hals og hoste og alminnelig sykdom så er legevakten et bra sted å begynne. 116 117 er et nummer du kan ringe uansett hvor i landet du er. Når du ringer 116 117 blir du koblet til legevaktssentralen som dekker den kommunen du befinner deg i. Der får du råd om hva du kan gjøre selv over telefonen eller du kan bli bedt om å komme inn til legevakten for litt mer undersøkelse. Vi sier som regel at i situasjoner hvor det ikke er direkte fare for liv og helse kan ofte være greit å starte med en telefon til legevakten. Dersom det i samtalen oppfattes som at hendelsen er mer alvorlig blir samtalen din viderekoblet direkte til 113 slik at det der gjøres en ny medisinsk vurdering. Vi oppfordrer til å benytte seg av 116 117 dersom situasjonen er av slik art at du tenker den kan håndteres med litt råd og veiledning. I noen tilfeller kan legevakten også avtale et sykebesøk som betyr at de sender en lege hjem til deg for å gjøre vurderingen der. Legevakten er et veldig godt alternativ når det ikke er snakk om en kritisk situasjon, altså situasjoner og hendelser som kan vente litt.
Fastlege
Mange er flinke til å bruke fastlegen sin. Dette er for de tilfellene av sykdom eller skade som kan vente noen dager. Man bestiller seg en time og kommer da til sin egen lege som gjerne er kjent med din situasjon fra før. Dette er et godt alternativ når man kanskje har fått en infeksjon og må ha medisiner, eller når man trenger å fornye resepter, eller henvises til spesialister for eksempel. Altså er det fint å bruke fastlegen når situasjonen ikke er så alvorlig at den må løses umiddelbart.
Vi vil si til alle at man skal ikke være redd for å søke hjelp. Det man med fordel kan gjøre er å se på hver enkelt situasjon i forhold til egen kunnskap og egne begrensninger og velge et sted å søke hjelp ut fra det. Uansett hva man velger skal man vite at i andre enden er det flinke mennesker som er klare til å hjelpe.